- شهادة الأيزو (90001 – 2015 )
- الدعم الميداني :
- العمليات التي تهدف إلى ضمان توفير خدمات ذات جودة عالية.
- الدعم المباشر في الموقع.
- تغطية جميع مناطق السودان مع التركيز على المدن الكبرى.
- تجزئة السوق لتخفيف وتسريع ردنا.
- دعم قائم على إتفاقية ضمان مستوى الخدمة ( SLA.).
- دعم مابعد البيع :
- دعم البرمجيات :
- التكوين والتركيب.
- التطوير الداخلي للبرمجيات.
- ضبط الجودة.
- خدمة الصيانة الوقائية التصحيحية.
- دعم الأجهزة :
- مهندسون وفنيون مدربون على درجة عالية من التدريب.
- الصيانة الوقائية الدورية.
- الترقية :
- العمل عن كثب للرد على التحديثات المطلوبة.